SSS – NUDE Turkey

500 TL VE ÜZERİ SİPARİŞLERİNİZDE ÜCRETSİZ KARGO.

Sepet

Tebrikler! Siparişiniz tutarınız ücretsiz gönderim için uygundur. Sepetinize 500TL TL’lik ürün eklediğinizde, siparişinizi kargo ücreti ödemeden teslim alabilirsiniz.

Sepetiniz boş

ÜRÜNLERİ İNCELE

×

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

SATICI

Ünvanı : TÜRKİYE ŞİŞE ve CAM FABRİKALARI A.Ş.

Adresi : İçmeler Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi No:44/A Tuzla - İstanbul

E-posta : customercare@nudeglass.com

MERSİS Numarası: 0815003447300016

(Bundan böyle SATICI veya NUDE olarak anılacaktır.)

ALICI (*)

Adı/Soyadı/Ünvanı:

Adresi:

Telefon:

E-posta adresi:

Vergi Kimlik Numarası :

(Bundan böyle ALICI olarak anılacaktır.)

(*) Alıcının tacir gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın tacir alıcı adına kesilmesi durumunda; alıcı, işbu Sözleşme ve kanunda düzenlenen tüketicilere özel hak ve imkânlar tanımaya hükümlerden ve tüketici haklarından faydalanamaz.

MADDE 2- SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler ederler.

Sözleşme’nin konusu, ALICI`nın, SATICI`ya ait https://tr.nudeglass.com/ (“NUDE Websitesi”) internet sitesinden ilgili olarak ilgili olarak Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirtilmesidir.

MADDE 3- SATIŞA KONU ÜRÜN/ÜRÜNLER, FİYAT, MİKTAR VE ÖDEME ŞEKLİ

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Ürünlerin Cinsi, Türü, Miktarı ve Satış Bedeli aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün No

Ürün

Adet

Birim Fiyatı(TL)

Tutar(KDV Dahil)

Toplam Ürün Bedeli:

0.00TL

Toplam Kargo Tutarı:

Toplam Sipariş Tutarı(KDV Dahil): 0.00TL

Ödeme Şekli: Kredi Kartı/EFT/Havale/ Gift Card - Peşin Ödeme / Tek Çekim /….Taksit

Teslimat Adresi:

Teslim Edilecek Kişi:

Ürün İrsaliyesi Teslimat Adresi :

Ürün faturası E-Fatura olarak NUDE Websitesi’nde kayıtlı e-posta adresine iletilecektir.

Söz konusu kargo bedeli toplam sipariş tutarına dahil olup; ALICI tarafından ödenecektir. Uluslararası gönderim maliyetleri, aracılık ve gümrük maliyetleri, uygulanabilecek ithalat ve satış harç ve vergileri de dâhil olmak üzere varsa gümrük ve satış harç ve vergilerinden ALICI sorumludur.
https://tr.nudeglass.com/ internet sitesinden ürün aldığınızda, ALICI’nın ürünü gönderilmesini istediği ülke tarafından talep edilebilecek ithalat vergi ve gümrük harçlarını ve nakliyeci, aracı, ürünün gideceği ülkedeki gümrük idaresi veya diğer taraflar tarafından talep edilebilecek giderleri, avans ücretlerini veya benzer ücretleri (özetle “İthalat Ücretleri”) ALICI’dan talep edilecek olduğundan ürünü satın almadan önce daha fazla kesinlik için yerel gümrük idaresi ile irtibata geçip yapacağınız satın alıma uygulanabilecek ithalat vergileri ve gümrük harçları hakkında daha fazla bilgi edinmeniz gerekmektedir.
Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ayrıca, Kredili satış imkanının Bankalar tarafından sadece Banka Müşterisi olan ALICI’ya sağlanması nedeniyle, ALICI, planınızın oluşturulması Bankanız inisiyatifindedir.

MADDE 4- İFA ŞEKLİ VE TESLİMAT

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın edilecektir.
Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve aittir.
ALICI, ürünün kargo şirketinden teslim alınması sırasında fark edilemeyecek olan hasar veya ayıpları teslim sonrası fark ederse SATICI’yı durumdan customercare@nudeglass.com adresi üzerinden derhal tutturmakla sorumludur.
Ürünün ayıplı olduğunun ürün teslim alındıktan sonra anlaşılması durumunda ALICI; Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden ücretsiz onarılmasını isteme, İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,

seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI için geçerli olan ayıp-ihbar süreleri 6102 sayılı Türk ayıplarda ise teslimden sonra 8 (sekiz) gündür.
Sözleşmeye konu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI’ya ulaşmasını takip eden, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim ötürü SATICI sorumlu tutulamaz.
ALICI’nın ürünü teslim almayı reddetmesi veya ithalat ücretlerini ödememesi veya ödemeyi reddetmesi ve/veya ithalat ücretlerini ödememek için ürünü iade etmeye çalışması durumunda; SATICI’ya sorumlu olacaktır.
ALICI’nın kusuru veya ihmali dolayısıyla ürünlerin belirtilen süre içerisinde ve/veya taahhüt edilen şekilde ve kişiye teslim edilememesi durumunda SATICI’ya sorumluluk atfedilemez.
Sözleşme konusu ürün, ALICI`dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek ilgili kargo bedeli ALICI`ya aittir.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, ürün bedelinin ALICI`nın tercih ettiği ödeme şekli ile SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra ALICI`ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI`ya SATICI`ya geri gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI`ya aittir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında iade eder.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
SATICI tarafından mücbir sebep bildirilmesi halinde ALICI; siparişin iptal edilmesini ve ücret etmektedir.

MADDE 5- ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları ve ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ön Bilgilendirme Formu’nun onaylanarak Sözleşme’nin akdedilmesinden sonra, herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez ise veya banka ödemesi iptal edilirse, ALICI’nın ürün bedelini ödeyerek bilgilendirmesine dek; SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden imtina eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini NUDE Websitesi’nde yer alan Müşteri Hizmetleri ve Destek kısmından ulaştırabilirler.
ALICI, NUDE Websitesi’nden faydalanmasını sağlayan tüm yazılımların genel itibarıyla hatasız SATICI sorumlu değildir.
ALICI, işbu Sözleşme çerçevesinde verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu kabul, beyan ve nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan ALICI sorumludur.
ALICI, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında ürün irsaliyesini iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşmeye konu ürüne/ürünlere ilişkin ödemenin ALICI tarafından kredi kartı ile yapılması durumunda, ALICI ile kredi kartı sahibinin ya da ürünün/ürünlerin teslim edileceği kişinin farklı olmasından şekilde zarara uğraması halinde SATICI’dan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, NUDE Websitesi üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri ve kredi kartı veya banka kartı kullanımı gerektiren işlemlerde kredi kartı veya banka kartı malikinin rızası ile işlem yapacağını; aksi her türlü talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler SATICI’dan alışveriş yapamaz.

MADDE 6- SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

SATICI, gerektiğinde her türlü ürün ve hizmet bedelinin fiyatını değiştirme veya ürün ve hizmeti iptal etme hakkına sahiptir.
SATICI işbu Sözleşme nedeni ile edindiği ALICI’ya ilişkin kişisel bilgileri (isim, yaş, e-posta adresi, telefon numarası gibi) sadece kendi bünyesinde kullanacak, üçüncü kişilerle paylaşmayacak, yapılmak zorunda kalınması durumu işbu gizlilik yükümlülüğünün ihlali sayılmaz.
Siparişleriniz, ödemenin NUDE Websitesi’ne ulaştığı anda geçerli olmaktadır. Bu nedenle siparişleriniz; ödemenin ulaştığı andaki stoklar esas alınarak karşılanacaktır. Karşılanamayan siparişlerin bedeli tarafınıza iade edilecektir.

MADDE 7- CAYMA HAKKI

ALICI, işbu Sözleşme’nin 8. maddesinde belirtilen istisna hariç olmak üzere sözleşmeye konu herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
SATICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nda iade için öngördüğü taşıyıcı ile cayma hakkı kapsamında halinde iade masrafı ALICI tarafından karşılanır.
İade için Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
İşbu 14 (ondört) günlük süre, malın tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren başlar. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ürünü/ürünleri işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım malın SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkının kullanılmasını takiben, SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte gün (14) içinde ürünü SATICI’ya geri göndermek zorundadır.
SATICI’ya iade gönderimi, teslim edilen ürünün/ürünlerin Aras Kargo firması (Aras Kargo’ya “www.araskargo.com.tr” adresinden ulaşabilirsiniz) aracılığı ile kargo bedeli ödemeksizin, vergi mevzuatı gereğince ürün irsaliyesinin ibrazı ile ALICI tarafından gerçekleştirilecektir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya bu hakkın kullanıldığının aşağıdaki şekillerde bildirilmesi gerekir.

Cayma Hakkına Dair Bildirimin yapılacağı İletişim Bilgileri;

TÜRKİYE ŞİŞE ve CAM FABRİKALARI A.Ş.

Adres: İçmeler Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi No:44/A Tuzla - İstanbul - Türkiye

Email: customercare@nudeglass.com

ALICI, yukarıda belirtilen şekilde cayma hakkını kullanabileceği gibi, https://tr.nudeglass.com/ linki üzerinden ulaşılabilecek İletişim Formunu doldurup SATICI’ya ulaştırabilir.
ALICI, cayma hakkını kullanırken;

a) ALICI’ya veya ALICI’nın Teslim Edilecek Kişi olarak tayin ettiği kişiye teslim edilen ürünün faturasını, (**)
b) Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak

SATICI’ya teslim etmesi gerekmektedir.

(**) ALICI’nın tacir gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya sözleşme konusu ürüne ait faturanın tacir ALICI adına kesilmesi durumunda, ALICI’nın tüketici hakları hariç olmak üzere, ürünü iade etmek istemesi halinde, ürünü, faydalanamaz.)

ALICI tarafından cayma hakkı kapsamında iade edilen malın değerinin ALICI’nın kusuru sebebiyle değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.
Cayma bildirimi yapılmadan SATICI’ya gönderilen ürünlere ait nakliye ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI bu durumda söz konusu nakliye ücretini ödeyeceğini bilir ve kabul eder.

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

İşbu Sözleşme’nin konusunu oluşturan ürünün/ürünlerin ALICI’ya teslim edilmesinden sonra Mesafeli Satış Sözleşmeleri doğrultusunda kişiselleştirme ile hazırlanan ürünler bakımından, cayma hakkı kullanılamayacaktır.

MADDE 9 - TEBLİGAT ADRESİ

ALICI ve SATICI işbu mesafeli satış sözleşmesinin başında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 10 - İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI için, taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
ALICI ve SATICI ihtilafların çözümü için NUDE Websitesi’nde yer alacak bilgi ve belgelerin münhasır delil olarak kullanılmasını kabul ve beyan ederler.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilerek yürürlüğe girmiştir. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

SATICI :

TÜRKİYE ŞİŞE ve CAM FABRİKALARI A.Ş.

ALICI :

×

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

KONU
- İşbu Ön Bilgilendirme Formu, TÜRKİYE ŞİŞE ve CAM FABRİKALARI A.Ş.’nin (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır), ALICI'ya(*) satışını yaptığı, kapsamaktadır.
- İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan ürüne ilişkin olarak ALICI’ya sunulan tüm bilgiler, Ön Bilgilendirme Formu’nun onaylanarak Mesafeli Satış olup; SATICI ancak https://tr.nudeglass.com/ internet sitesinde yayınladığı güncel bilgiler ile bağlıdır ve değişiklik itibarıyla işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda verilen bilgilerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur.

(*) Alıcının tacir gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya sözleşme konusu ürüne ait faturanın tacir alıcı adına kesilmesi durumunda; alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve kanunda düzenlenen ALICI’lara özel hak ve imkânlar tanımaya yönelik hükümlerden ve Tüketici haklarından faydalanamaz.

SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Ticari Ünvan: TÜRKİYE ŞİŞE ve CAM FABRİKALARI A.Ş. (Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır)

Adres: Yayla Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi No:44/A Tuzla - İstanbul

E-posta customercare@nudeglass.com

MERSİS Numarası: 0815003447300016

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır.

Açıklama

Adet

KDV Dahil Fiyatı

Ara Toplam

Sipariş İşlem ve gönderim ücretleri:

Ödeme Şekli:

Toplam (KDV Dahil): 0.00TL

GEÇERLİLİK SÜRESİ

İşbu formda yer alan ürün ya da hizmete ilişkin olarak ALICI’ya sunulan tüm bilgiler ve vaatler kampanya (varsa) yayın süresi kadar geçerli olup sözleşmenin kurulmasından sonra SATICI tarafından işbu formda verilen bilgi ve vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur.

ÜRÜN İADESİ (CAYMA HAKKI) VE SİPARİŞ İPTALİ İŞLEMLERİ

ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya bu hakkın kullanıldığının;

bir sürekli veri taşıyıcısı ile customercare@nudeglass.com e-posta adresine gönderilecek bir e-posta,
veya https://tr.nudeglass.com/ linki üzerinden ulaşılabilecek İletişim Formu aracılığı ile
veya SATICI’nın Yayla Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi No:44/A Tuzla - İstanbul adresine yazılı olarak ildirilmesi gerekir. İletmiş olduğunuz başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, sağlanacaktır.

ALICI, cayma hakkını kullanırken;

ALICI’ya veya ALICI’nın Teslim Edilecek Kişi olarak tayin ettiği kişiye teslim edilen ürünün irsaliyesini , (**) Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya iade etmesi gerekmektedir.

(**) Alıcının tacir gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya sözleşme konusu ürüne ait faturanın tacir alıcı adına kesilmesi durumunda, alıcının ALICI hakları hariç olmak üzere, ürünü iade etmek ALICI’lara özel hak ve imkânlar tanımaya yönelik hükümlerden ve ALICI haklarından faydalanamaz.)

Kırık Teslim edilmiş bir ürün olması durumunda: Kırık olan ürün fotoğrafı ekte olacak şekilde customercare@nudeglass.com adresine e-posta atılması gerekmektedir.
ALICI tarafından cayma hakkı kapsamında iade edilen malın değerinin ALICI’nın kusuru sebebiyle azalması veya söz konusu malın ALICI’nin kusuru sebebiyle telef gerekir.
ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içerisinde ürün bedelinin nezdinde derhal girişimde bulunur.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Cayma bildirimi yapılmadan SATICI’ya geri gönderilen ürünlere ait nakliye ücreti bilir ve kabul eder.
Ürünlerin ALICI’ya teslim edilmesinden sonra Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin “ç” bendi uyarınca; Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun hakkı kullanılamayacaktır.
Genel iade şartlarımız aşağıdaki gibidir;

Tüm iadeler; NUDE’un anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığı ile yapılmalıdır. Farklı kargo şirketi ile yapılan iadeler kabul edilmeyecektir. Size teslimat yapan kargo firması aracılığıyla iade gönderimini yapmanız gerekir.

Siparişinizde yer alan iade ürünlerinizi en yakın Aras Kargo şubesinden, kargo ücreti ödemeden Aras Kargo aracılığıyla gönderebilirsiniz. İade gönderimi için customercare@nudeglass.com adresinden iade ürün gönderim kodu almanız ve bu kodu Aras Kargo şubesinde görevliye iletmeniz gerekmektedir.

İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. İade etmek istediğiniz hasarsız ürün ile birlikte, tüm aksesuarları, sertifikaları ve ürün irsaliyesinin gönderilmesi gerekir. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istenilen ürünün faturası KDV mükellefi (fatura düzenleme mecburiyeti olan gerçek veya tüzel kişilere) adına düzenlenmiş ise ürünü iade ederken iade faturası ile birlikte gönderilmesi tamamlanamayacaktır.

İPTAL

Siparişiniz kargoya verildi ise iptal etme işlemi yapılamaz. Siparişiniz teslim edildikten sonra cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade koşulları kapsamında iade edebilirsiniz.

SORU VE ŞİKAYETLER

Satış ve teslimat konularında talep ve soru ve şikayetleriniz için;

E-posta: customercare@nudeglass.com

FİYATLARIMIZ VE ÖDEMELER

Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir ve Ürünlerimiz TL para birimiyle fiyatlandırılmaktadır. Ödemelerinizi kredi kartı veya Gift Card kullanarak yapabilirsiniz.

SİPARİŞLERİNİZİN GEÇERLİLİĞİ

Siparişleriniz, ödemenin NUDE Websitesi’ne ulaştığı anda geçerli olmaktadır. Bu nedenle siparişleriniz; ödemenin ulaştığı andaki stoklar esas alınarak karşılanacaktır. Karşılanamayan siparişlerin bedeli tarafınıza iade edilecektir.

TESLİMAT
- 350 TL ve üzeri siparişlerinizin kargo masrafı SATICI tarafından karşılanmaktadır.
- Siparişler ARAS kargo tarafından teslim edilmektedir.
- Teslimatlar İstanbul içindeki adreslere 5 (beş) iş günü içinde, İstanbul dışındaki adreslere ise, 7 (yedi) iş günü içinde yapılır. Her koşulda ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir.
- İl-ilçe merkezlerine uzak bölgelere, kasaba ve köylere teslimatımız bulunmamaktadır. Bu gibi teslimatlar için merkez adres verilmesi gerekmektedir.
- İstanbul - Adalar ilçesine anlaşmalı kargo firmamızın teslimat günlerinde 30 desi’ye kadar olan siparişler teslim edilmektedir. 30 desi’nin üstünde altı ve iskeleden teslim etmek koşulu ile sevk edebilmekteyiz.
- Kargo bedeli ürünleri satın alma aşamasında ödendiğinden, teslimat sırasında ayrıca bir kargo bedeli ödenmesi söz konusu değildir.

Siparişiniz, ödemeniz NUDE Websitesi’ne ulaştıktan sonra en ekonomik ve güvenli koşullarda kargo şirketine teslim edilir. Siparişlerinizin takibini, NUDE Websitesi Siparişlerim bölümünden yapabilirsiniz.

Faturanız e-posta yoluyla e-fatura şeklinde gönderilir. Satın alma aşamasında fatura ve teslimat adresinizi farklı adresler belirleyebilirsiniz.
Siparişleriniz sevk edilirken sipariş detaylarının yazılı olduğu ancak fiyat bilgisi içermeyen e-irsaliye belgesi ile sevk edilecek, faturanız ise e-posta adresinize gönderilecektir.
Kargonuzu teslim aldıktan sonra kargo yetkilisi nezdinde açıp kontrol edebilirsiniz. Eğer kontrol sırasında siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik, yanlış veya hasarlı olduğu ortaya çıkarsa, kargo yetkilisinden tutanak hazırlamasını talep ediniz.
Kargo yetkilisi nezdinde, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar eksik veya hasarın sorumlusunun ortaya çıkarılması için çok önemlidir. Kargoyu teslim aldıktan sonra reddedilebilir.
Teslim adresine ulaşan kargo ile ilgili teslim belgesi, ürünlerin tam ve hasarsız olarak teslim alındığı kontrol edildikten sonra müşteri tarafından imzalanmalıdır.
Kargo kutusu dışında hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa lütfen teslim almayınız. Kargo bize geri dönecektir.

GEÇERLİLİK

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

YETKİLİ MAHKEME

ALICI; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı yapabilir.

ALICI;

Ad soyad:

E-posta:

Tarih ve Saat:

×

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin korunması, T. Şişe ve Cam Fabrikaları A.Ş.’nin (“Şişecam”) en önemli öncelikleri arasındadır. Bu itibarla Şişecam, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’den (“Tebliğ”) doğan aydınlatma yükümlülüğünü veri sorumlusu sıfatıyla yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları siz değerli müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve https://tr.nudeglass.com alan adlı internet sitemizi (“İnternet Sitesi”) mikro siteleri ve Uygulamalarımızı kullanan tüm ilgililerin dikkatine sunar.

Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

a. Bülten Üyeliği

Bültenimize kayıt olmanız amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Veriniz: adınız, soyadınız kimlik verileriniz,

İletişim Veriniz: e-posta adresiniz, iletişim veriniz,

İnternet Trafiği Verileri: cihaz kimlik bilgileri, çağrı durumu, ağ erişimi, depolama bilgileri ve batarya bilgileri ve çerezler, IP adresleri, yönlendirici üstbilgisi, ağ tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler ve web işaretçileri ile etiketleri, gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgilerinizi

Diğer Verileriniz: şifre, oturum açma verileriniz.

b. Yeni Üyelik

İnternet Sitesi’ne üye olmanız amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Veriniz: adınız, soyadınız, TC Kimlik Numarası kimlik verileriniz,

İletişim Veriniz: e-posta adresiniz, gönderim ve fatura adresiniz, şehir iletişim veriniz,

Finansal Verileriniz: ödeme veya kredi kartı bilgileriniz, kurumsal fatura talebiniz olması durumunda şirketinizin vergi numarası ve vergi dairesi bilgisi verileriniz

İnternet Trafiği Verileri: cihaz kimlik bilgileri, çağrı durumu, ağ erişimi, depolama bilgileri ve batarya bilgileri ve çerezler, IP adresleri, yönlendirici üstbilgisi, ağ tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler ve web işaretçileri ile etiketleri, gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgileriniz

Diğer Verileriniz: şifre, oturum açma ve hesap bilgileriniz, doğum tarihi, satın alma geçmişi, istek listesi ile pazarlama tercihleri verileriniz.

c. “İletişime Geçin” Uygulaması

İnternet Sitesi üzerinden bizimle iletişime geçebilmeniz amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Veriniz: adınız, soyadınız verileriniz,

İletişim Veriniz: e-posta adresiniz, isteğe bağlı olarak telefon numaranız gibi iletişim veriniz,

Diğer Verileriniz: mesajınıza dair verileriniz ile mesaj içeriğinde ver vereceğiniz bilgiler.

İnternet Trafiği Verileri: cihaz kimlik bilgileri, çağrı durumu, ağ erişimi, depolama bilgileri ve batarya bilgileri ve çerezler, IP adresleri, yönlendirici üstbilgisi, ağ tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler ve web işaretçileri ile etiketleri, gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgilerinizi

d. Üye Olmadan Satın Alma

İnternet Sitesi’ne üye olmadan ürün satın almanız amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Veriniz: adınız, soyadınız, TC Kimlik Numarası verileriniz,

İletişim Veriniz: e-posta adresiniz, gönderim ve fatura adresiniz, posta kodunuz, isteğe bağlı olarak telefon numarası verileriniz,

Finansal Verileriniz: ödeme veya kredi kartı bilgileriniz, kurumsal fatura talebiniz olması durumunda şirketinizin vergi numarası ve vergi dairesi bilgisi verileriniz

Diğer Verileriniz: şifre, oturum açma ve hesap bilgileriniz gibi verileriniz.

İnternet Trafiği Verileri: cihaz kimlik bilgileri, çağrı durumu, ağ erişimi, depolama bilgileri ve batarya bilgileri ve çerezler, IP adresleri, yönlendirici üstbilgisi, ağ tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler ve web işaretçileri ile etiketleri, gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgileriniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Şişecam’ın sunduğu hizmetler ve faaliyet konusu çerçevesinde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel şekilde; bu Aydınlatma Metni’nde ve/veya Şişecam Topluluğu’nun kişisel veri işleme amaçları kapsamında belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve de ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek sureti ile işlenmektedir. Şişecam, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

a. Bülten Üyeliği

Bülten üyeliği kapsamında gerekli çalışmaların yürütülmesi ve bu kapsamda tarafınızla gerekli iletişimlerin kurulması, bültenlerin ve Şişecam ile ilgili gelişmelerin tarafınızla paylaşılması
Şişecam tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmek için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Şişecam’ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
KVKK’dan ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak işliyoruz.

b. Yeni Üyelik

Yeni üyelik oluşturulması,
Mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş ve teslimat işlemleri ile satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,
Şişecam tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmek için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
İşlem yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit edilmesi,
Ziyaretçilerimize açık rıza vermeleri halinde kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaların sunulması, elde edilen veriler doğrultusunda müşteri segmentasyonu yapılması, anket ve tele satış uygulamaları, müşteri veri kalitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, müşteri yönetimine yönelik sadakat işlemleri, çapraz satış ve kaybedilen müşteriyi tekrar kazanma aksiyonları tasarlanması ve yönetiminin gerçekleştirilmesi; Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
Elektronik (internet / mobil vs.) ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
Satış sözleşmesinin ifası, mesafeli satış sözleşmesinin ifası ve yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlenmesi, müşterilerimizin yürürlükteki mevzuattan kaynaklı haklarını (cayma hakkı, seçimlik hakları vb.) tam ve gereği gibi kullanabilmelerinin temin edilmesi,
Şişecam’ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
KVKK’dan ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak işliyoruz.

c. “İletişime Geçin” Uygulaması

İnternet Sitesi ziyaretçileri ve/veya müşterilerle iletişim için gerekli bilgilerin kaydedilmesi,
Müşteriler tarafından talep edilen servislerin özelliklerinin sağlanması,
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
Talep/şikayetlerin takibinin yapılması,
Elektronik (internet / mobil vs.) ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
KVKK’dan ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi,

amaçlarıyla sınırlı olarak işliyoruz.

d. Üye Olmadan Satın Alma

Mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş ve teslimat işlemleri ile satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,
Şişecam tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmek için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Elektronik (internet / mobil vs.) ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
Satış sözleşmesinin ifası, mesafeli satış sözleşmesinin ifası ve yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlenmesi, müşterilerimizin yürürlükteki mevzuattan kaynaklı haklarını (cayma hakkı, seçimlik hakları vb.) tam ve gereği gibi kullanabilmelerinin temin edilmesi,
Ziyaretçilerimize açık rıza vermeleri halinde kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaların sunulması, elde edilen veriler doğrultusunda müşteri segmentasyonu yapılması, anket ve tele satış uygulamaları, müşteri veri kalitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, müşteri yönetimine yönelik sadakat işlemleri, çapraz satış ve kaybedilen müşteriyi tekrar kazanma aksiyonları tasarlanması ve yönetiminin gerçekleştirilmesi; Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
KVKK’dan ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi,

amaçlarıyla sınırlı olarak işliyoruz.

Kişisel Verilerinizi Ne Şekilde ve Hangi Hukuka Uygunluk Sebepleriyle Topluyoruz?

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen hukuka uygunluk sebeplerine dayalı olarak ve tarafımıza tarafınızca veya adınıza İnternet sitesi veya diğer Şirket program/sistem/uygulamalarına kayıt ile otomatik olarak ve/veya sizin tarafımıza sözlü, elden ve/veya elektronik ortamda iletmeniz suretiyle tamamen ve kısmen otomatik ve/veya otomatik olmayan yollarla toplamaktayız:

Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Veriler ve Diğer Veriler KVKK’nın 5. Maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak tarafımıza İnternet Sitesi üzerinden bülten üyeliği/üye olmanız/iletişime geçmeniz/alışveriş yapmanız suretiyle otomatik olarak toplanmaktadır.

İnternet Sitemizde, ziyaretçilerimiz ve müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla çerezler bulunmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız’dan[link] erişebilirsiniz.

Bunlara ek olarak, Şişecam’dan bülten veya promosyon e-postası almanız halinde, e-postanın açılıp açılmadığını ve hangi bağlantıları tıkladığınızı belirlemek için işaretler, özelleştirilmiş bağlantılar ve benzeri teknolojiler ile de kişisel verileriniz işlenmektedir.

İnternet Trafiği Verilerinizi 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatı çerçevesinde yükümlü olduğumuz için internet sitemize giriş yaptığınız bilgisayar IP numaranız ile uygulama üzerindeki gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtlarınız) ile uygulamayı açtığınız konum bilgilerinizi içeren kişisel verilerinizi veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak toplamakta ve saklamaktayız.

Kişisel verilerinizi açık rıza hukuka uygunluk sebebine dayanarak kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaların sunulması, elde edilen veriler doğrultusunda müşteri segmentasyonu yapılması, anket ve tele satış uygulamaları, müşteri veri kalitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, müşteri yönetimine yönelik sadakat işlemleri, çapraz satış ve kaybedilen müşteriyi tekrar kazanma aksiyonları tasarlanması ve yönetiminin gerçekleştirilmesi; reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla toplamakta ve saklamaktayız. Ayrıca kişisel verilerinizi aşağıda 5 no’lu bölümde açıkladığımız üzere açık rıza hukuka uygunluk sebebine dayanarak yurt dışına aktarmaktayız.

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Şişecam Topluluğu şirketleri, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerine ilişkin ISO/IEC 27001 Sertifikası’na sahiptir. Şişecam Topluluğu şirketleri ile paylaşılan tüm kişisel veriler ve bilgiler, ISO/IEC 27001 Sertifikası’nın gerektirdiği güvenlik tedbirlerine uygun şekilde saklanmaktadır. Bu çerçevede Şişecam Topluluğu şirketlerinden olan Şişecam da ISO/IEC 27001 Sertifikası’nın gerekliliklerine uymakta ve bu çerçevede düzenli olarak içeriden ve dışarıdan denetlenmektedir.

Bu kapsamda; Şişecam, kişisel verilerin yetkisiz şekilde erişilmesini ve kullanılmasını engellemek amacıyla gerekli teknolojileri kullanmakta, kişisel verileri denetimi altında bulunan tesislerde tutulan ve sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolamakta, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) ve benzeri şifreleme yöntemleri kullanmakta, kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu tesis etmekte ve bu konuya ilişkin gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Kişisel verileriniz herhangi bir uyuşmazlığın ortaya çıkması durumunda ve/veya suçun soruşturulması ve kovuşturulması halinde ya da herhangi bir denetim veya talep halinde başta Emniyet Genel Müdürlüğü ve savcılık olmak üzere ilgili adli ve idari makamlar ile yetkili düzenleyici ve denetleyici kamu kurum ve kuruluşları ile kişiler verileriniz paylaşılabilir.

Üyelik ve/veya iletişim formunun doldurulması ile üye olmadan satın alma seçeneği ile ilerlendiği sırasında temin etmiş olduğunuz kişisel verileriniz, Şişecam Topluluğu, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı yerli ve yurtdışında mukim kurum ve kuruluşlarla sizlere taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde:

ticari elektronik ileti gönderimi ve İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) entegrasyonunun gerçekleştirilmesi,
İnternet Sitesi’nin yönetiminin gerçekleştirilmesi,
Talepler ve müşteri iletişim bilgilerinin saklanması,
İnternet Sitesi siparişlerine ait ödemelerin alınması
Sipariş sevklerinin gerçekleştirilmesi,

Amaçlarıyla çeşitli iş ortaklarına ve Bankalararası Kart Merkezi ile anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında anket şirketleriyle paylaşılmaktadır. Yukarıda sayılan amaçlarla kişisel veri aktarımı sağlanan iş ortaklarımızdan bazılarının sunucularının yurt dışında olması nedeniyle bu iş ortaklarına yapılacak kişisel veri aktarımları için açık rıza hukuki sebebine dayanılmaktadır.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak Şişecam’a iletmeniz durumunda Şişecam talebinizi en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şişecam tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Belirtilen bu haklarınızı kullanmak için, bu yöndeki talebinizi KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, Başvuru Formu[link]’nu doldurarak Şişecam’ın “İçmeler Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi No:44/A Tuzla – İstanbul” adresine, adınızı ve soyadınızı ve de imzanızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil iseniz uyruğunuzu, pasaport numaranızı veya varsa kimlik numaranızı, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, bildirime esas elektronik posta adresi ve telefon numaranızı ve de talep konusunu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak başvuruda bulunabilir veya bizimle kvk@sisecam.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Değişikliklere İlişkin Bilgilendirme

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar, Şişecam’ın yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri zaman zaman güncelleyebileceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi bildirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Güncelliği

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Şişecam’ın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda, Şişecam’ın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin Şişecam ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması halinde yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

Tüm alanların seçilmesi zorunludur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyor ve onaylıyorum.

Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum, kabul ediyor ve onaylıyorum.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni'ni okudum, kabul ediyor ve onaylıyorum.

Açık Rıza Metni'ni okudum, kabul ediyor ve onaylıyorum.

**Yaptığınız tüm değişikliklerin form ve sözleşmede güncellenmesi için sayfayı yenileyiniz.

Tümünü okudum, onaylıyorum

Kargo ücreti sonraki adımda hesaplanacaktır

Teslimat

Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Depomuz İstanbul’da bulunmaktadır ve tüm Türkiye’ye teslimat gerçekleştirilmektedir. Teslimat ve vergi ücretleri ödeme esnasında belirtilmekte olup 500 TL ve üzeri alışverişlerdeücretsiz teslimat yapılmaktadır.

Teslimat süresi nedir?

Teslimat süresi ortalama 2-4 iş günü olmakla beraber bu süre teslimat adresine göre değişiklik gösterebilmektedir. Teslimat detayları sipariş sonrası iletilen bilgilendirme mailinde paylaşılmaktadır.

Değişim veya iptal nasıl yapabilirim?

Teslimat süresi ortalama 2-4 iş günü olmakla beraber bu süre teslimat adresine göre değişiklik gösterebilmektedir. Teslimat detayları sipariş sonrası iletilen bilgilendirme mailinde paylaşılmaktadır.

Sipariş numarama nereden ulaşabilirim?

Sipariş numaranızı hem sipariş onay mailinde hem de teslimat bilgilendirme mailinde bulabilirsiniz. Eğer sipariş numaranıza ulaşmakta sorun yaşıyorsanız bizim customercare@nudeglass.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Ürün

Ürünleriniz kurşunsuz kristalden mi üretilmektedir?

Kurşunsuz kristal camın temel özelliği, içerdiği minerallerin malzemeyi güçlendirerek oldukça dayanıklı hale getirmesi ve aynı zamanda oldukça rafine ve parlak ince cam ürünler üretmeyi mümkün kılmasıdır. Kristal cam, ışığı yakalayarak ışıltılı bir netlikle sunar. Aynı zamanda cama rezonans ekler. Böylece en iyi şarapların, şampanyaların ve likörlerin tam renk ve dokularının ortaya çıkmasını sağlar.

Ürünleriniz nerede üretilmektedir?

Tüm ürünlerimiz Türkiye’de üretilmektedir. El yapımı camın ustalığı ve işçiliği bir NUDE imzasıdır. NUDE, cam eşyalara olan zanaatkar yaklaşımı ile gurur duymaktadır. Saf kristal camdan el yapımı parçalar üflenerek veya preslenerek deneyimli cam ustaları tarafından üretilir.

İade

İade politikanız nedir?

NUDE olarak her zaman için ilk önceliğimizi müşterilerimizin memnuniyeti oluşturmaktadır. Eğer iade yapmak istiyorsanız sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Standart iade politikamız 14 iş gününü kapsamaktadır. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilir veya bizimle customercare@nudeglass üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Siparişim elime kusurlu veya hasarlı ulaştı

Ürünlerimizde her zaman için en yüksek kaliteyi hedeflemekteyiz. El imalatı ürün, doğası gereği birebir aynı olmamakla beraber bazı küçük farklılıklar içerebilmektedir. Açık bir kusur olması durumunda, customercare@nudeglass.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek hasarlı ürün görsellerini bizlere ulaştırmanızı rica ederiz.

Cam ürünler hassasiyeti sebebiyle ürünlerimiz bazı durumlarda teslimat esnasında hasar görebilmektedir. Bu durumlar bizimle customercare@nudeglass.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

İade işleminden sonar geri ödeme ne kadar sürede yapılır?

İade işlemleri, ürünler bize ulaştıktan sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. İşlem sonrası tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilmektedir. İade gerçekleştikten sonra müşterilerimize mail ile bilgi verilmektedir.